EMPLOYEURS: ENCOURAGEZ LA CERTIFICATION
En tant qu’employeur, vous cherchez constamment à améliorer la rétention de votre personnel et à offrir des services de qualité à votre clientèle.
Le CQP peut répondre à ces objectifs!
L’industrie des services automobiles fait face à un manque important de main-d’œuvre qualifiée. Peut-être même que vous vivez cette situation au sein de votre entreprise. La certification est une forme de reconnaissance auprès de vos employés. C’est une façon de dire « Je crois en toi et en ton potentiel! ».
Le certificat de qualification professionnelle (CQP) est un diplôme délivré par le ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale et reconnu par l’industrie des services automobiles.
En offrant la possibilité à vos employés d’obtenir leur CQP, vous vous assurer également que ceux-ci ont les compétences essentielles pour exercer leur métier et offrir un service de qualité à votre clientèle.
Les avantages de certifier vos employés :
- Fidélise et augmente le sentiment d’appartenance de vos employés
- Motive vos employés
- Valorise la profession
- Augmente l’efficacité
- Réduit le risque d’erreur et d’accident
- Améliore le service à la clientèle
- Des crédits d’impôt sont également disponibles
Voyez par vous-même!
Le certificat de qualification professionnelle (CQP) est émis à la suite d’un programme d’apprentissage en milieu de travail ou d’un processus de reconnaissance des compétences de la main-d’oeuvre de la norme professionnelle conseillère ou conseiller en vente d’automobiles.
Formation en ligne obligatoire
Dans le cadre de cette certification, une formation en ligne sur l’aspect légal et financier de la vente d’automobiles est obligatoire. La formation Conseil@uto permet à l’employé d’acquérir ou de valider des compétences à travers différentes mises en situation.
Employé avec peu ou pas d’Expérience
Une conseillère ou un conseiller en vente d’automobiles avec peu d’expérience dans le domaine peut entreprendre un Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT) pour obtenir son CQP.
Ce programme encadre l’employeur dans un processus structuré de formation en milieu de travail.
L’employeur désigne un mentor au sein de son entreprise pour accompagner l’apprenti dans son processus d’apprentissage.
Le mentor aura à sa disposition des outils afin de l’aider dans son rôle et faciliter le transfert de connaissances, d’attitudes et de comportements professionnels à développer chez l’apprenti.
La conseillère ou le conseiller en vente d’automobiles recevra son CQP lorsque son mentor affirmera que l’ensemble des compétences essentielles sont acquises et maîtrisées.
Employé avec d’Expérience
Une conseillère ou un conseiller en vente d’automobiles avec plus de 1 an d’expérience peut entreprendre une démarche de Reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO).
Avant son évaluation en milieu de travail, l’employé doit compléter la formation Conseil@uto et un formulaire d’autoévaluation qui lui permettra de bien se préparer.
Ensuite, un expert ira évaluer le conseiller en milieu de travail et confirmera s’il possède les compétences nécessaires pour l’obtention de son CQP.
5 compétences essentielles du métier
Compétence 1 : Communiquer avec la clientèle
Compétence 2 : Conseiller la clientèle pour l’achat ou la location d’un véhicule
Compétence 3 : Effectuer des activités de prospection
Compétence 4 : Effectuer des activités liées au suivi après-vente
Compétence 5 : Participer à l’organisation des ventes
Le CQP et la norme professionnelle de conseillère ou conseiller en vente d’automobiles a été réalisée en étroite collaboration avec:
Le certificat de qualification professionnelle (CQP) est émis à la suite d’un programme d’apprentissage en milieu de travail ou d’un processus de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre de la norme professionnelle démonteuse ou démonteur de véhicules routiers.
Employé avec peu ou pas d’Expérience
Une démonteuse ou un démonteur de véhicules routiers avec peu d’expérience peut entreprendre un Programme d’apprentissage en milieu pour obtenir son CQP.
Ce programme encadre l’employeur dans un processus structuré de formation en milieu de travail.
L’employeur désigne un mentor au sein de son entreprise pour accompagner l’apprenti dans son processus d’apprentissage.
Le mentor aura à sa disposition des outils afin de l’aider dans son rôle et faciliter le transfert de connaissances, d’attitudes et de comportements professionnels à développer chez l’apprenti.
La démonteuse ou le démonteur de véhicules routiers recevra son CQP lorsque son mentor affirmera que l’ensemble des compétences essentielles sont acquises et maîtrisées.
Employé avec d’Expérience
Une démonteuse ou un démonteur de véhicules routiers avec plus de 2 ans d’expérience peut entreprendre une démarche de Reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO).
Avant son évaluation en milieu de travail, l’employé doit compléter un formulaire d’autoévaluation qui lui permettra de bien se préparer.
Ensuite, un expert ira l’évaluer en milieu de travail et confirmera s’il possède les compétences nécessaires pour l’obtention de son CQP.
6 compétences essentielles du métier
Compétence 1 : Organiser le démontage d’un véhicule
Compétence 2 : Rendre un véhicule sécuritaire pour son démontage et pour l’environnement
Compétence 3 : Démonter les pièces mécaniques d’un véhicule
Compétence 4 : Démonter les pièces de carrosserie et d’habitacle d’un véhicule
Compétence 5 : Préparer des pièces pour le service d’entreposage ou d’expédition
Compétence 6 : Effectuer l’entretien des aires de travail et du matériel
TÉLÉCHARGER LE GUIDE DE DÉMONTAGE DE VÉHICULES ROUTIERS
Le CQP et la norme professionnelle de démonteuse ou démonteur de véhicules routiers a été réalisée en étroite collaboration avec :
Le certificat de qualification professionnelle (CQP) est émis à la suite d’un programme d’apprentissage en milieu de travail ou d’un processus de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre de la norme professionnelle Technicienne ou technicien de véhicules de loisirs.
Employé avec peu ou pas d’Expérience
Une technicienne ou un technicien de véhicules de loisirs avec peu d’expérience peut entreprendre un Programme d’apprentissage en milieu pour obtenir son CQP.
Ce programme encadre l’employeur dans un processus structuré de formation en milieu de travail.
L’employeur désigne un mentor au sein de son entreprise pour accompagner l’apprenti dans son processus d’apprentissage.
Le mentor aura à sa disposition des outils afin de l’aider dans son rôle et faciliter le transfert de connaissances, d’attitudes et de comportements professionnels à développer chez l’apprenti.
La technicienne ou le technicien de véhicules de loisirs recevra son CQP lorsque son mentor affirmera que l’ensemble des compétences essentielles sont acquises et maîtrisées.
Employé avec d’Expérience
Une technicienne ou technicien de véhicules de loisirs avec plus de 3 ans d’expérience au cours des 5 dernières années peut entreprendre une démarche de Reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO).
Avant son évaluation en milieu de travail, l’employé doit compléter un formulaire d’autoévaluation qui lui permettra de bien se préparer.
Ensuite, un expert ira l’évaluer en milieu de travail et confirmera s’il possède les compétences nécessaires pour l’obtention de son CQP.
10 compétences essentielles du métier
Compétence 1 : Assembler des véhicules de loisirs
Compétence 2 : Procéder à des modifications esthétiques et fonctionnelles sur des véhicules de loisirs
Compétence 3 : Effectuer l’entretien de véhicules de loisirs
Compétence 4 : Effectuer la réparation de moteurs et de systèmes de refroidissement de véhicules de loisirs
Compétence 5 : Effectuer la réparation de systèmes d’alimentation, d’échappement et d’antipollution de véhicules de loisirs
Compétence 6 : Effectuer la réparation de systèmes de suspension, de direction et de freinage de véhicules de loisirs
Compétence 7 : Effectuer la réparation de boîtes de vitesses et de systèmes d’embrayage de véhicules de loisir
Compétence 8 : Effectuer la réparation de systèmes de transmission de pouvoir de véhicules de loisirs
Compétence 9 : Effectuer la réparation de systèmes électriques essentiels et de confort de véhicules de loisirs
Compétence 10 : Évaluer l’état de véhicules de loisirs à des fins de reprise
TÉLÉCHARGE LE LEXIQUE POUR TECHNICIENS DE VÉHICULES DE LOISIRS
Le CQP et la norme professionnelle de technicienne ou technicien de véhicules de loisirs a été réalisée en étroite collaboration avec:
Le certificat de qualification professionnelle (CQP) est émis à la suite d’un programme d’apprentissage en milieu de travail ou d’un processus de reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre de la norme professionnelle Technicienne ou technicien de véhicules récréatifs.
Employé avec peu ou pas d’Expérience
Une technicienne ou un technicien de véhicules récréatifs avec peu d’expérience peut entreprendre un Programme d’apprentissage en milieu pour atteindre son CQP.
Ce programme encadre l’employeur dans un processus structuré de formation en milieu de travail.
L’employeur désigne un mentor au sein de son entreprise pour accompagner l’apprenti dans son processus d’apprentissage.
Le mentor aura à sa disposition des outils afin de l’aider dans son rôle et faciliter le transfert de connaissances, d’attitudes et de comportements professionnels à développer chez l’apprenti.
La technicienne ou le technicien de véhicules récréatifs recevra son CQP lorsque son mentor affirmera que l’ensemble des compétences essentielles sont acquises et maîtrisées.
Employé avec d’Expérience
Une technicienne ou technicien de véhicules récréatifs avec plus de 2 ans d’expérience peut entreprendre une démarche de Reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (RCMO).
Avant son évaluation en milieu de travail, l’employé doit compléter un formulaire d’autoévaluation qui lui permettra de bien se préparer.
Ensuite, un expert ira l’évaluer en milieu de travail et confirmera s’il possède les compétences nécessaires pour l’obtention de son CQP.
10 compétences essentielles du métier
Compétence 1 : Installation de sources, de circuits, d’appareils électriques de 12 volts et de commandes électroniques
Compétence 2 : Installation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts
Compétence 3 : Installation de conduites et d’appareils au gaz
Compétence 4 : Installation de conduites de plomberie et d’équipement sanitaire
Compétence 5 : Entretien et réparation de sources, de circuits, d’appareils électriques et 12 volts et de commandes électriques
Compétence 6 : Réparation de circuits et d’appareils électriques de 120 volts
Compétence 7 : Entretien et réparation de conduites et d’appareils au gaz
Compétence 8 : Entretien et réparation de conduites de plomberie et d’équipement sanitaire
Compétence 9 : Réparations et aménagements à un véhicule récréatif
Compétence 10 : Préparation d’un véhicule récréatif pour sa livraison
Compétence complémentaire : Installation sur le terrain récréatif
Le CQP et la norme professionnelle de technicienne ou technicien de véhicules de loisirs a été réalisée en étroite collaboration avec :
